注文はいつ届きますか?

シンガポールにおける現在のサーキットブレーカーの状況を考慮して、商品の発送は週に 1 回、毎週水曜日のみ行われます。現在の手段でできるだけ早くご注文を発送できるよう努めておりますので、この件についてはご理解とご辛抱をお願いいたします。

場合によっては、特定の原材料が在庫切れとなり、商品の生産が遅れる場合があります。その場合はメールにてご連絡させていただきます。ご注文をお待ちいただいていることは承知しております (私たちも同様に、ご注文をお待ちしております)。お客様のお手元にお届けできるよう最善を尽くします。

どの国に発送しますか?

世界中に発送します!国際配送の場合、当社の香水、キャンドル、エッセンシャルオイルは、国際郵便法により、Fedex または TNT などの宅配便で送る必要があります。シンガポール国内への発送は現地の宅配便で行われます。

関税や税金は価格に含まれていますか?

ご注文の場合、適用されるすべての関税、税金、関税はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。ただし、チェックアウト時に関税や税金が配送料オプションで計算される場合を除きます。ご注文が拒否され返品された場合、往復の荷物の発送にかかる費用はお客様のご負担となります。

返品および交換ポリシーは何ですか?

返品は受け付けておりません。商品到着時に破損や欠陥があった場合、または間違ったフレグランスが届いた場合は、喜んで交換させていただきます。